分散式工业气体设施的运维管理

公司背景

深圳市海格金谷化工科技有限公司是一家专业从事工业气体现场解决方案综合服务的企业，总部位于深圳市中心CBD区内。

公司集技术服务与金融资本服务于一体，以创新的点对点模式代替传统点对面服务模式，提供专业化的资本、设计、建设、运营、维保服务，无缝定制契合客户需求的工业气体现场供应解决方案。

让客户通过海格金谷的综合服务享受最优化的资本配置方案和综合用气成本，有效降低传统供气模式给客户造成的经营风险和损失，解放管理精力、释放人员编制，在帮助生产型客户由“重资产”经营结构向“轻资产”转化的同时，还享受到安全、稳定、节能、优质的工业气体现场服务。

分散式设施

现海格金谷在全国建立了20多个站点，为客户提供优质的工业气体现场服务。作为一家工业气体服务领域的新兴公司，如何高效率地保证这些分散式实施的运行稳定安全，同时又能充分利用总部的技术和管理能力，为不同站点的客户提供优质，一致的服务，逐渐成为企业的核心竞争力。

项目目标

建立移动作业管理系统，让管理人员在任何地方都能透过系统了解各个站点的现场检查情况，减少现场工作的随意性。

现场作业内容、流程和巡检路线标准化，使现场作业能够按照标准执行，将制定的标准落地；
闭环现场管理工作形成：巡检-发现问题-现场处理-工作审核-问题处理-信息反馈的闭环管理模式；
建立作业票标准管理流程；
能对各个站点的配件进行库存管理，实现出入库标准化；
经验共享：用海格现有的经验为现场工作提供支持，通过手持终端引导工作的有序进行，设备出现的问题通过手持终端可以指示处置的办法。
提供数据分析功能，对各站点现场的作业情况、现场人员绩效、设备绩效进行多数据维度的分析

部署和应用

iDong在海格金谷深圳总部架设服务器，并配置电信专线网络。其他站点通过互联网进行现场业务数据传输，管理人员在任何地方都可以通过互联网进行作业委派、审核及报表和图表的查询工作，实现了对分散站点设备的统一化管理。

以往各个站点巡检难以监管，通过imgenius将巡检定时发放给执行人，并通过扫码实现人员到位管理；
维修和动火作业票，能在移动终端发起，并自动流转给相关业务人员，进行多级审核，责任落实到人，管理流程实现标准化；
替换了基于PC端的库存管理系统，通过移动终端实现出入库、库存信息查询的操作，在WEB端也可以轻松实现配件库存的批量导入。

用户声音

基于imgenius平台的易拓展性，海格金谷团队目前已经能够自主不断新增站点的相关现场应用，并通过敏捷部署方式进行快速地部署。